Правила обмена и возврата матрасов
1. Общие положения
Покупатель имеет право на возврат или обмен матраса в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, упаковки и чеков.
2. Условия возврата
Матрас не должен иметь следов эксплуатации, загрязнений, посторонних запахов. Возврат возможен только в полной комплектации, включая упаковку и бирки.
3. Обмен товара
Если матрас не подошёл по габаритам или жёсткости, возможен обмен на аналогичный товар с перерасчётом стоимости. Доставка оплачивается покупателем.
4. Возврат денежных средств
Деньги возвращаются тем же способом, которым производилась оплата, в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара на складе.
5. Исключения
Не подлежат возврату матрасы нестандартных размеров, изготовленные под заказ, а также товары с индивидуальными характеристиками.