L o a d i n g

Правила обмена и возврата матрасов

1. Общие положения

Покупатель имеет право на возврат или обмен матраса в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, упаковки и чеков.

2. Условия возврата

Матрас не должен иметь следов эксплуатации, загрязнений, посторонних запахов. Возврат возможен только в полной комплектации, включая упаковку и бирки.

3. Обмен товара

Если матрас не подошёл по габаритам или жёсткости, возможен обмен на аналогичный товар с перерасчётом стоимости. Доставка оплачивается покупателем.

4. Возврат денежных средств

Деньги возвращаются тем же способом, которым производилась оплата, в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара на складе.

5. Исключения

Не подлежат возврату матрасы нестандартных размеров, изготовленные под заказ, а также товары с индивидуальными характеристиками.